构建新调解格局 打造娄星调解品牌

今年以来，娄星区司法局充分发挥基层司法行政工作职能，主动参与区委区政府中心工作，构建多层次受理、多方参与、多元化解的新调解格局,全区成功调处矛盾纠纷1961件，调处非正常死亡赔偿纠纷46件、信访积案19件，避免“民转刑”案9件，努力打造娄星调解品牌。

一是“互联网+实体”模式便民利民。全区221个调解组织，974名人民调解员入驻各级调解平台，年均在线受理纠纷1900多起，同时，与区人民法院开展诉调对接专项化解行动，成功化解11起异地民间借贷纠纷，涉及标的百余万元。

二是网格化调解高效快速。今年，娄星区大力推进区乡村组四级调解网络建设，全区划定1104个网格，配备网格长1104名，我局以此为基础，出台了《关于运用“党建+微网格”平台，大力推进矛盾纠纷预防化解工作的实施方案》，大力推进党建引领社会治理创新，进一步畅通人民群众诉求表达渠道，提高信息流转效率，对群众申请的调解，基本做到30分钟内响应，打通了服务群众最后一公里。

三积案攻坚成效显著。我局积极开展矛盾纠纷积案化解攻坚行动，以行业类别与属地原则相结合的方式对矛盾纠纷积案分级分类，由区级领导挂帅包案，乡镇、街道及相关职能部门合力主办，462件矛盾纠纷积案均已化解到位。

四是主动上门调解深受好评。各司法所根据辖区实际情况，不断自我探索，总结经验，形成了独具特色的调解模式，如大科司法所安排专人担任办事处驻派出所人民调解室负责人，每年调解案件近200件，深受派出所和人民群众好评；石井司法所实行“出警、矛调同步制”，司法所工作人员和派出所干警同步到现场调解，变过去的坐等群众上门调解为同步跟进现场调解，提高了工作效率，提升了群众满意度。