“开门办案”暖民心 ——娄星区司法局行政复议工作取得实效

截至2022年5月，娄底市娄星区行政复议办案中心共受理行政复议案件21件，办结17件，答复群众行政复议咨询200余次，发放普法书册1800余本，工作取得明显实效。

为全面提升行政复议工作效能，娄星区司法局多点发力：一是积极推进全区行政复议工作规范化建设，出台《娄底市娄星区人民政府行政复议工作规则》等文件，进一步完善了行政复议审理、听证、咨询等制度。二是严格依法依规办理行政复议案件，确保案件审理公正高效，切实提高了行政复议的公信力和权威性。三是充分发挥行政复议化解矛盾争议的主渠道作用，积极运用多元化调解机制有效化解工伤认定、房屋拆迁、职业打假等不同类型纠纷，真正做到案结事了。四是主动构建与各区直单位、乡镇街道的良性互动机制，提高全区依法行政水平。

行政复议办案中心将继续秉持“开门办案”的理念，用心打造让人民群众满意的行政复议服务窗口，坚决做到“来电必接、来访必理、有问必答、有件必收”，让人民群众在每一起行政复议案件中都感受到公平正义。