【我为群众办实事】两天收到四面锦旗——冷水江法院用“态度”换人民群众的“满意度”！

5月30日至5月31日，冷水江法庭、民事庭和交通法庭两天间收到不同案件当事人送来四面锦旗，尽管期间大雨小雨不间断，但当事人送锦旗路上的脚步却是不停歇。

“我不晓得该怎样来表达对你们为民做主的感激，现在都在锦旗上了。”“在冷水江法院，我感受到了满满的公平正义。”其中语录既有原告方，亦有被告方。听到接过锦旗那一刻当事人的心声，三位法官无不为之动容，深觉身为一名人民法官为民办实事后的自豪感和成就感。

赢得锦旗的，

是人民法官不厌其烦的“温度”

“执法为民，伸张正义”“公正为民，尽心尽责”这两面锦旗都凸显出法官的为民情怀，“司法为民，公正司法”是法院办案的宗旨所指，如何为民，是用司法的力量保障群众平安幸福、也是用司法的温度使人民倍感温暖。

“为民的征程上大多时候不一定需要多大的壮举，以一颗真心和融入真情对待每一起普通的案件，便是最好的为民。”

2020年，苏某某驾驶搭乘四人的客车与谢某某驾驶搭乘四人的客车相撞，造成一人当场死亡、九人受伤的交通事故，经交警队认定，苏某某负主要责任，谢某某负次要责任，其余乘客不负责任。后因损害赔偿问题上述人员及车辆投保公司未达成一致意见，上述死亡人员家属及受伤人员遂诉至该院请求依法判决。

该院受理后，承办法官梳理案情发现，虽然事实清楚、案情简单，但案涉人员多、诉讼请求各不相同，此外死者还有两个尚未成年子女和两个年近80老者需要抚养、赡养，各方利益错综复杂。面对这种情况，承办法官逐一与案件当事人谈话，以真心换真心，在不断的角度变换中争取理解、反复的释法说理中平息不满，实质性化解纠纷。并通过判后关注，定期询问案款履行情况，督促判决义务履行人尽快支付判决款，现各方当事人诉求金额已全部由保险公司及有关责任人员支付到位。

赢得锦旗的，

是人民法官不偏不倚的“公度”

“公平与公正，人民好法官。”法院作为维护公平正义的最后一道防线，必须守好守牢，而人们群众对公平正义的感知均来自对法官的言行举止。

“小案件往往蕴藏着大民生，每一起看似简单的案件，都是当事人不简单的忧愁，我们必须往细里办往深里办往公正处办。”

2017年，原告欧某某与被告欧某经媒人介绍相识相恋，并于同年按农村风俗举办订婚仪式，购买金器和支付彩礼共计90888元，随后开始同居，在2019年生育一子。此后，双方因经济问题经常争吵，被告欧某自此外出居住，后原告欧某某要求欧某与其共同抚养孩子并办理结婚登记，均无果，遂向该院提起抚养权纠纷和婚约财产纠纷诉讼。

在案件审理过程中，承办法官秉公司法，多次与原被告双方细致询问案件情况并核实案件证据，在与律师积极沟通基础上，综合考虑原被告的同居时间、双方过错和本地习俗等，要求被告返还现金价值为16483元的彩礼及每月支付700元的抚养费，判决结果受到原被告双方一致认同，有力维护了双方当事人合法权益。

赢得锦旗的，

是人民法官不舍昼夜的“速度”

“依法为民做主，维护群众权益。”寥寥数字，掷地有声。彰显出法院认真履职，切实发挥司法审判作用，守护群众安危冷暖。

“维护群众合法权益不是嘴上讲讲，更需要实实在在的司法举措和有力行动，特别是在群众最需要的时候，及时予以关怀。”

2020年，谢某某无证驾驶已报废小型面包车超速行驶，因雨天操作不当、采取措施不力，分别与颜某某驾驶对向超速驶来的小型轿车和谢某驾驶违法停靠在道路右侧的小型轿车相撞，造成三车受损、谢某某受伤的交通事故。后交警大队认定谢某某负此次交通事故主要责任、颜某某负次要责任、谢某负次要责任。事故中谢某某受伤严重，后向法院诉请其投保公司在限额范围内予以赔付。

该院受理案件后，因考虑到原告谢某某受伤程度，亟需大额费用进行医疗开支，承办法官主动告知谢某某可以申请先予执行，并在移交该院执行局后先后分两次迅速执行到位20万元，及时为谢某某送去医疗“救命钱”。

但先予执行救助款在频繁手术和稀有药物消耗下，又面临资金短缺问题，承办法官了解情况后第一时间找来其中一家保险公司，希望促成双方和解尽快履行到位，通过反复沟通和攻关，其中一家保险公司短短几日便同意和解并实际履行完毕，为谢某某的治疗预留出足够资金，让原本陷入窘境的他又看到了希望。

后在判决时，为充分体现司法对弱势群体的特殊保护，全面考虑谢某某成为植物人后各项持续治疗费用、所需辅助器具费用等情况，在合法合理框架内尽量支持原告诉讼请求，判决另一家保险公司赔偿金额达663328.38元。

法官好不好，群众的眼睛是雪亮的，正所谓公正自在人心处！而锦旗是认可、信任和赞誉，更是鼓励、期许和嘱托……

为民办实事只有进行时，绝无完成时！冷水江法院将继续紧紧围绕群众需求，实干担当、克难奋进，以“为群众办实事示范法院”创建活动为抓手，走深走实“我为群众办实事”，用心用情解决急难愁盼事项，不断增强群众司法获得感、幸福感和满意度。