6月20日,在娄星区司法局大科司法所和娄星区法院大科法庭的共同调解下,运用诉调对接机制,成功化解了一起物业合同纠纷,当事双方握手言和。
刘某是娄星区某小区的业主,2019年5月刘某新装修好的新房因下水道堵塞,污水溢出造成房屋木地板、木门、家具等财产损失。刘某认为是物业公司未尽到下水管道维护的义务,应当承担赔偿责任,而物业公司则认为下水道的堵塞系整栋楼房业主造成,物业公司只能承担较小的责任。双方争执不休,一直未有结果。2022年5月,刘某一纸诉状将物业公司诉至法院,要求物业公司承担赔偿责任。娄星区法院大科法庭受理该案后,启动诉调对接机制,将该案移交给大科司法所,实行联合办案。
大科司法所介入该案后,与大科法庭一起到刘某家实地察看下水道堵塞现场,了解堵塞原因和财产损失情况,走访了部分业主,并征求了物业公司的意见。6月20日下午,司法所和法庭召集双方进行了面对面的调解,析法明理,对双方进行了疏导,指出如果将整栋楼房业主追加作为被告,则会影响邻里之间的和睦相处,也会影响到该小区的物业管理,该案调解结案有利于维护各方关系的和谐稳定。经过近三个小时的工作,双方终于达成了调解协议,一起为期三年的物业合同纠纷得以成功化解。
诉调对接机制是完善矛盾纠纷多元化解机制的实践,能合理配置资源,形成诉讼与非诉讼纠纷化解工作合力,减轻群众诉累,取得了良好的效果。
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