远赴外地显担当 温情调解解民忧

近日，甘棠镇辖区内一村民在潮州市潮安区庵埠镇辖区内某食品公司员工宿舍不幸发生意外身故，事件牵动着各方的心。在这一悲痛时刻，秉持“人民至上、生命至上”的核心理念，司法所工作人员在接到此案后迅速奔赴现场参与调解，为后续妥善处置奠定了坚实基础，用实际行动彰显了责任与温情。

事件发生后，家属因悲痛情绪与企业方在相关事宜上产生分歧，现场沟通一度陷入僵局。关键时刻，司法所工作人员充分发挥“老乡”这一独特身份优势，主动拉近与家属的距离，以乡音为纽带、以共情为桥梁，耐心倾听家属诉求，细致解读相关政策法规，将“冷冰冰”的对峙场景逐步转化为“暖烘烘”的坦诚交谈。在沟通中，工作人员既坚守法治底线，确保解决方案的公平合理，又带着“老乡”的关怀，最大限度照顾家属的情感与实际需求，让调解过程既有“法治的尺度”，更有“人情的温度”。

此次调解过程中，司法所工作人员与潮州市潮安区庵埠镇工作人员紧密配合、协同发力，充分发挥“心往一处想、劲往一处使”的协作精神。双方围绕事件处置细节反复研讨，针对家属关切的各项问题逐一梳理解决方案，最终促成企业与家属达成一致，形成公平合理的处置结果。这一结果不仅有效防止了事态扩大，避免了矛盾升级，更让家属在悲痛中感受到了来自政府的关怀与支持，切实维护了各方合法权益。

此次调解，司法所工作人员不仅圆满解决了矛盾，其工作方式方法也得到了当地政府的一致好评。

“此次事件的圆满解决，是贵单位践行以人民为中心发展思想的生动实践，也为我们今后处理类似事务提供了宝贵经验。”潮州市潮安区庵埠镇辖区相关负责人如此表示。