司法所巧解“车轮上的矛盾” 促成交通事故纠纷圆满化解

近日，荷叶司法所充分发挥人民调解职能，成功化解一起因交通事故引发的赔偿纠纷，促使双方当事人达成和解协议，有效避免矛盾激化升级。

据悉，当事人刘某驾驶小车于2025年4月7日在井字镇白碧路段因超车未注意安全与曾某驾驶的小车发生碰撞，造成曾某轻微受伤及车辆受损。事故发生后，交警部门迅速到场处理，认定刘某负事故主要责任。在协商赔偿事宜时，双方因医疗费用、车辆维修费用及误工补偿等问题分歧较大，多次沟通无果，遂向司法所申请调解。

受理纠纷后，司法所调解员立即组织双方当事人及家属开展调解工作。首先，调解员认真查看了交警部门出具的事故责任认定书，全面了解事故经过及责任划分情况。调解过程中，调解员耐心倾听双方诉求，安抚受害方情绪，同时向肇事方阐明其应承担的法律责任。针对赔偿金额争议，调解员结合医院出具的诊断证明、车辆维修清单等相关证据，依据《道路交通安全法》《民法典》等法律法规，详细核算各项赔偿费用，并为双方进行细致的法律解释和费用说明。

面对双方僵持不下的局面，调解员采取“背对背”调解方式，分别与双方深入沟通，动之以情、晓之以理，引导肇事方换位思考，主动承担责任；劝解受害方适当作出让步，以促进纠纷快速解决。经过调解员的耐心调解，双方最终达成一致意见：刘某一次性赔偿曾某医疗费、误工费、车辆维修费等共计46800元，双方互不追究其他责任。协议签订后，当场履行赔偿义务，双方握手言和。

此次交通事故纠纷的成功调解，彰显了人民调解在化解矛盾纠纷中的重要作用。下一步，荷叶司法所将继续加大矛盾纠纷排查化解力度，不断提升调解工作水平，为维护辖区社会和谐稳定筑牢坚实防线。